Politique de confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont Varg Event collecte, utilise, partage et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet.

Varg Event s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et à respecter la réglementation en vigueur applicable à la protection des données personnelles, notamment :

• Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) - Règlement UE 2016/679
• La loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés (loi Informatique et Libertés)
• La loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

• Raison sociale : Varg Event
• Forme juridique : SAS
• Siège social : 3 AVENUE DU COLONEL FABIEN, 94400 VITRY-SUR-SEINE
• SIRET : 98845049000012
• Email : contact@vargevent.com
• Téléphone : +33 (0)6 52 16 66 71
• Représentant légal : Yacine TIRICHINE, Président

2. Données personnelles collectées

2.1 Données collectées directement

Nous collectons les données personnelles que vous nous communiquez volontairement via :

a) Formulaire de contact

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise ou organisation
• Message ou demande

b) Formulaire de demande de devis

• Nom et prénom
• Adresse e-mail professionnelle
• Numéro de téléphone
• Entreprise/Organisation
• Type d'événement
• Nombre de personnes attendues
• Type d'agent souhaité
• Nombre d'agents
• Date de l'événement
• Horaires de vacation
• Commentaires et besoins spécifiques

c) Formulaire de candidature (recrutement)

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Fonction souhaitée
• CV (curriculum vitae)
• Message de motivation

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement :

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Date et heure de connexion
• Données de navigation (via cookies)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

3.1 Gestion des demandes

• Traiter et répondre à vos demandes de contact
• Établir et envoyer des devis personnalisés
• Assurer le suivi de vos demandes

3.2 Gestion des candidatures

• Traiter les candidatures spontanées ou en réponse à nos offres
• Évaluer les compétences et profils des candidats
• Organiser et planifier les entretiens de recrutement

3.3 Gestion de la relation client

• Exécuter les contrats et prestations de services
• Assurer le suivi commercial et la relation client
• Gérer la facturation et le recouvrement

3.4 Amélioration de nos services

• Analyser la fréquentation du site
• Améliorer l'ergonomie et le contenu
• Optimiser nos offres et services

3.5 Respect des obligations légales

• Respecter les obligations comptables et fiscales
• Répondre aux demandes des autorités compétentes
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité

4. Base légale du traitement

Les traitements de données personnelles effectués par Varg Event reposent sur les bases légales suivantes :

• Consentement : lorsque vous remplissez nos formulaires de contact ou de candidature
• Exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles : pour les devis et prestations de services
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la prospection commerciale auprès de clients existants
• Obligation légale : pour la conservation de documents comptables et fiscaux

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux services internes de Varg Event habilités à les traiter en raison de leurs fonctions.

5.1 Destinataires internes

• Service commercial
• Service opérationnel
• Service des ressources humaines (pour les candidatures)
• Direction

5.2 Destinataires externes

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons être amenés à communiquer vos données à :

• Prestataires techniques : hébergeur du site, services d'emailing (sous contrat de sous-traitance conforme au RGPD)
• Partenaires commerciaux : uniquement avec votre consentement explicite préalable
• Autorités administratives ou judiciaires : sur demande légale ou réquisition

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

6. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

7. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

7.1 Droit d'accès (article 15 RGPD)

Vous pouvez obtenir la confirmation que vos données personnelles sont ou ne sont pas traitées et, si elles le sont, accéder à ces données et obtenir des informations sur leur traitement.

7.2 Droit de rectification (article 16 RGPD)

Vous pouvez demander la rectification de vos données inexactes ou incomplètes.

7.3 Droit à l'effacement / "droit à l'oubli" (article 17 RGPD)

Vous pouvez demander l'effacement de vos données dans les cas suivants :

• Les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées
• Vous retirez votre consentement
• Vous vous opposez au traitement
• Les données ont été collectées illégalement
• Les données doivent être effacées pour respecter une obligation légale

7.4 Droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD)

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans les cas suivants :

• Vous contestez l'exactitude de vos données (pendant la durée de vérification)
• Le traitement est illicite mais vous préférez une limitation à un effacement
• Les données ne sont plus nécessaires mais vous en avez besoin pour une réclamation
• Vous vous êtes opposé au traitement (pendant la vérification de nos motifs légitimes)

7.5 Droit à la portabilité (article 20 RGPD)

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.

7.6 Droit d'opposition (article 21 RGPD)

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment en cas de prospection commerciale.

7.7 Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement effectué avant le retrait.

7.8 Droit de définir des directives post-mortem

Vous pouvez définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

7.9 Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : contact@vargevent.com (objet : "Exercice de mes droits RGPD")
• Par courrier postal : Varg Event, [Adresse complète], en joignant une copie de votre pièce d'identité

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe.

7.10 Droit de réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• Site web : www.cnil.fr
• Adresse postale : CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
• Téléphone : 01 53 73 22 22

8. Sécurité et confidentialité des données

Varg Event met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles et protéger celles-ci contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé.

8.1 Mesures de sécurité techniques

• Protocole HTTPS (SSL/TLS) pour le chiffrement des données en transit
• Hébergement sécurisé des données
• Sauvegardes régulières
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Mise à jour régulière des systèmes

8.2 Mesures de sécurité organisationnelles

• Accès aux données limité aux seules personnes habilitées
• Gestion rigoureuse des droits d'accès
• Sensibilisation et formation du personnel à la protection des données
• Clauses de confidentialité dans les contrats avec les prestataires

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

9. Cookies et technologies similaires

9.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la consultation d'un site internet. Il permet de collecter des informations relatives à votre navigation.

9.2 Types de cookies utilisés

a) Cookies strictement nécessaires (exemptés de consentement)

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site :

• Cookies de session
• Cookies de sécurité
• Cookies de préférences linguistiques

b) Cookies analytiques (soumis à consentement)

Ces cookies permettent d'analyser l'utilisation du site et d'améliorer ses performances :

• Google Analytics (ou équivalent) - données anonymisées
• Mesure d'audience
• Statistiques de fréquentation

9.3 Durée de conservation des cookies

• Cookies de session : supprimés à la fermeture du navigateur
• Cookies analytiques : 13 mois maximum

9.4 Gestion et opposition aux cookies

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies de plusieurs façons :

a) Via votre navigateur

• Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de sites
• Firefox : Préférences > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites
• Safari : Préférences > Confidentialité > Gérer les données de site web
• Edge : Paramètres > Confidentialité, recherche et services > Cookies et autorisations de site

b) Via des plateformes dédiées

• Your Online Choices
• Network Advertising Initiative

Le refus des cookies peut entraîner une impossibilité d'accéder à certains services ou fonctionnalités du site.

10. Transferts de données hors de l'Union européenne

Vos données personnelles sont hébergées et stockées au sein de l'Union européenne.

Dans l'hypothèse où certaines données devraient être transférées hors de l'Union européenne (notamment en cas d'utilisation de services tiers situés hors UE), nous nous assurons que :

• Le pays destinataire fait l'objet d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, ou
• Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne, règles d'entreprise contraignantes, etc.), ou
• Votre consentement explicite est recueilli préalablement au transfert

11. Protection des mineurs

Notre site et nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous constatez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement à contact@vargevent.com afin que nous puissions supprimer ces informations.

12. Modifications de la politique de confidentialité

Varg Event se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour l'adapter aux évolutions législatives, réglementaires, jurisprudentielles et techniques.

Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

En cas de modification substantielle, nous pourrons vous informer par email ou via un avertissement visible sur le site.

13. Contact et délégué à la protection des données

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

• Email : contact@vargevent.com
• Téléphone : +33 (0)6 52 16 66 71
• Courrier postal : Varg Event - 3 AVENUE DU COLONEL FABIEN, 94400 VITRY-SUR-SEINE - À l'attention du Responsable de la protection des données